Správa ChatGPT Ads v praxi: co jsem se naučil na tři čtvrtě milionu

Reklamní platformu OpenAI (ChatGPT Ads) spravuju od dubna 2026 a přes jeden účet v ní prošlo zhruba tři čtvrtě milionu korun. Čísla z účtu a srovnání s dokumentací OpenAI.

Karel Huk1,6+ mld. Kč proinvestováno v PPCAktualizováno 9 min čtení

Přes jeden účet v reklamní platformě OpenAI prošlo od dubna do srpna 2026 zhruba tři čtvrtě milionu korun ve třech generacích biddingu. Spravuju ho od dubna 2026 a patří americkému inzerentovi.

Stojíte před první kampaní v ChatGPT Ads (jinde OpenAI Ads)? Podívejte se, co na tomhle účtu rozhodlo o výsledku: typ biddingu a výše bidu. Typ biddingu se nastavuje na začátku a zpátky to nejde.

Co ten účet dělal a co z těch čísel nevyčtete

Účet stál v dubnu 2026 na dosahu. V červenci jsem ho přestavěl na prokliky a na konci července na konverze. Prokliková generace je v tabulce základ 100.

Typ biddinguÚtrataImpreseProklikyCTRCPCCPM
Dosah (CPM)553833o 16 % nížo 69 % výšo 43 % výš
Prokliky (CPC)100100100základzákladzáklad
Konverze (oCPC)39137210o 52 % výšo 81 % nížo 72 % níž

Indexy a poměry jsou z reportingu platformy, duben až srpen 2026, jeden klientský účet. Absolutní objemy neuvádím.

ChatGPT Ads (OpenAI Ads) je pořád v betě a v rané fázi škálování. Co o platformě píšu dál, platí ke stavu nápovědy k 23. 9. 2026.

Konverzní generaci zkresluje produktový feed. Feed reklamy daly na tomhle účtu proti textovým o 43 % nižší CPC a o 46 % nižší CPM, při CTR o 6 % nižším. Dál proto srovnávám jen textové reklamy mezi sebou. Jestli je feed na AI plochy připravený, ukáže test feedu pro AI shopping.

Textové reklamy koupily pod konverzním biddingem proklik o 69 % levněji než pod proklikovým. CTR vyskočilo o 61 % a CPM spadlo o 50 %. Čistý test biddingu to není. Spolu s přechodem se vyhodily sestavy multi-keyword i SKAG a všech 30 kampaní přešlo na prompt kontext. Srovnávaná období se navíc lišila: červenec proti konci července a srpnu. Těch 30 kampaní se jmenovalo po městech, cílilo ale celou zemi. Každé srovnání stojí na 30 kampaních.

Typ biddingu a archivace zpátky nejdou

API reference OpenAI u pole bidding_type uvádí tři hodnoty: impressions, clicks a conversions. Výchozí je impressions a za výčtem stojí věta „You cannot update bidding_type.“ Pole pro typ biddingu existuje, jen se po založení kampaně nemění.

Nápověda míří na totéž z druhé strany. Cíl kampaně určuje ceny i optimalizaci a pro jiný cíl se zakládá nová kampaň. Bez brandového zadání proto zakládejte rovnou na konverze.

Bid pod hranicí zastavil doručení

Třicet textových kampaní, jedna změna bidu a takhle vypadalo doručení:

DenDoručení proti dni 0Cílový CPA
0základ, jedna imprese52 Kč
1523krát vyšší416 Kč
12přes 15 000krát vyššíbeze změny bidu

Skok na 523násobek přišel den po zvýšení bidu. U konverzní kampaně je bid jiné číslo, než čekáte: max_bid_micros je CPA bid, i když se účtuje za klik. Účtování za klik potvrzuje nápověda: konverzní kampaň s účtováním za kliknutí (oCPC) účtuje platná kliknutí. Cílové CPA bidy 52 Kč a 416 Kč jsou přepočtené kurzem ČNB k 19. 8. 2026.

Zakládáte proklikovou kampaň? Nápověda OpenAI doporučuje začít na maximálním bidu 3 až 5 USD za proklik. Tamtéž stojí, že Ads Manager může zobrazit bid-strength guidance. Je to indikace, jestli je bid konkurenceschopný, nebo jestli může omezit doručení. Na tuhle indikaci se dívejte dřív než na kreativu.

Když kampaň nedoručuje, otevřete v Ads Manageru Beta záložku Ads a podívejte se na stav reklamy (Status). Reklama, která doručuje, má stav Serving. U stavu Not serving se důvod ukáže po najetí myší na reklamu.

U nulových impresí radí nápověda OpenAI k řešení problémů zkontrolovat cíl kampaně, nastavení konverzí a upozornění na bid u sestavy. U konverzní kampaně má bid odpovídat zvolené konverzi, ne kliknutí. Doporučení bidu jsou podle nápovědy odhady, kdežto Low bid warning vychází z pozorovaného výkonu v aukci.

Denní rozpočet je průměr za sedm dní. V jednom dni může kampaň utratit až dvojnásobek denního rozpočtu. Za sedmidenní období může utratit nejvýš sedminásobek. Rozpočtový týden běží od neděle do soboty v časovém pásmu účtu a minimální denní rozpočet pro CZK je 350 Kč.

Tři způsoby, jak naplnit context hints

V červenci 2026 běžely na stejném proklikovém biddingu vedle sebe tři struktury sestav. Multi-keyword je v tabulce základ 100.

StrukturaÚtrataImpreseProklikyCTRCPCCPM
Multi-keyword100100100základzákladzáklad
SKAG102121107o 12 % nížo 4 % nížo 15 % níž
Prompt kontext212725o 8 % nížo 16 % nížo 23 % níž

SKAG skončil poslední jen na CTR, o 12 % pod multi-keyword. Nejdražší proklik měl naopak multi-keyword: SKAG je proti němu o 4 % levnější a prompt kontext o 16 % levnější.

Multi-keyword, SKAG i prompt kontext používaly totéž pole context hints a lišily se tím, jak bylo naplněné: seznam pojmů, jedna fráze na sestavu, nebo věta popisující člověka a jeho situaci. Nápověda OpenAI u context hints říká, že to nejsou přesné shody klíčových slov ani pravidla cílení a že doručení u konkrétních konverzací nebo publik nezaručují.

Ukázka formátu, obor je jiný než u inzerenta z účtu: „majitelka bytu, které doslouží pračka, porovnává cenu, termín dovozu a odvoz staré, rozhoduje se v řádu dnů“. Je to popis člověka a jeho situace, ne seznam frází.

Prompt kontext utratil 21 indexových bodů proti stovce u multi-keyword. Těch 16 % na CPC proto berte jako směr, ne jako změřený efekt na stejném objemu. Po přestavbě na konverze jede na prompt kontext všech 30 textových kampaní, zhruba 22 sestav na kampaň.

Co o výsledku vytáhnete z platformy

Konverze z platformy dostanete, samy vám tam ale nespadnou. V Ads Manageru založíte datový zdroj a události posíláte přes OpenAI Pixel, přes Conversions API, nebo obojí. Když jde tatáž konverze oběma cestami, dejte jí stejné ID události kvůli deduplikaci. Na tomhle účtu jsem nasadil OpenAI Pixel i Conversions API.

Ke kliknutí se do cílové URL přidává parametr oppref a Pixel ho ukládá do first-party cookie. U nákupů dokončených na serveru ho předáte v Conversions API.

Reporting Ads Manageru Beta má podle nápovědy OpenAI na úrovni kampaně, sestavy i reklamy imprese, kliknutí, útratu, CTR, průměrné CPC, průměrné CPM a s nastaveným měřením i konverze. V API vracejí insights endpointy imprese, prokliky, útratu, CTR, CPC a CPM. Autorizovaný POST /conversions/insights vrací navíc conversions, click_through_conversions a view_through_conversions.

Nákupy mají v reportingu vlastní sloupce Order Created Sales a Order Created ROAS. Počítají se jen z atribuovaných událostí order_created. Jiné standardní ani vlastní konverzní události do nich nevstupují.

Hodnotu nákupu nese pole amount jako celé číslo v nejmenší jednotce měny a k němu povinné currency. Pole pro cílový ROAS ani bid podle hodnoty konverze ale reference campaigns a ad-groups nepopisuje.

Do parametrů cílové URL můžete dát makra {campaign_id}, {ad_group_id} a {ad_id} a Ads Manager je doplní při doručení. Parametry se nastavují na kampani, sestavě nebo reklamě a konkrétnější úroveň má přednost.

Co o vás AI říká bez reklamy, zjistíte z měření viditelnosti. Marketing Miner sleduje, jestli vaši značku zmíní ChatGPT, Gemini, AI Mode a AI Overviews, na jaké pozici a v jakém tónu. Vlastní značku měřím na promptech, kterými lidé hledají PPC specialistu na e-shop. Za týden od 16. září mě modely zmínily ve 22 % odpovědí, v průměru na první pozici a ani jednou negativně. Na jednom promptu jsem se neobjevil vůbec. Vedle toho sledujete až pět konkurentů a weby, které modely citují jako zdroj. Z 509 citací mířilo 28 na karelhuk.cz a 24 na nejcitovanějšího konkurenta, nejvíc ale bral katalog Na volné noze (68). Užitečné jsou i fan-out dotazy, tedy to, co si model sám dohledává. Z 38 jich 18 hledalo agentury, přestože dva ze čtyř promptů výslovně chtěly jednotlivce.

Shrnutí

  1. Typ biddingu je trvalý. API reference u pole bidding_type píše, že se nedá aktualizovat. Nápověda totéž říká o cíli kampaně: jiný cíl znamená novou kampaň. Přepnout jde jen stavbou nových kampaní, sestav i reklam.
  2. O doručení rozhodl bid dřív než kreativa. Při cílovém CPA 52 Kč daly tři desítky kampaní jednu impresi za den; s bidem 416 Kč vyskočilo doručení další den na 523násobek.
  3. Když kampaň nedoručuje, zkontrolujte stav reklamy a upozornění na bid. Obě kontroly popisuje nápověda OpenAI. Proklikovým kampaním OpenAI doporučuje start na 3 až 5 USD za proklik.
  4. Prompt kontext koupil proklik nejlevněji, o 16 % pod multi-keyword. Běžel ale na útratě 21 proti stovce, takže to berte jako indicii, ne jako změřený rozdíl.
  5. Všechny tři struktury plnily totéž pole context hints, jen pokaždé jinak. SKAG prohrál na CTR (o 12 % níž). Za proklik platil nejvíc multi-keyword.
  6. Tržby a ROAS z nákupů ukáže Ads Manager Beta, když přes OpenAI Pixel nebo Conversions API posíláte událost order_created s částkou a měnou. Do sloupců Order Created Sales a Order Created ROAS se jiné konverzní události nezapočítávají.
  7. Čísla jsou z jednoho účtu za duben až srpen 2026. Srovnání generací biddingu není čistý test, protože se měnilo víc věcí najednou.

Účet bez přestaveb začíná u typu biddingu a výše bidu, teprve potom u textů.

Start platformy v Evropě jsem popsal v článku ChatGPT Ads přichází do Evropy. Kam nakupování v konverzaci míří dál, rozebírám v článku o agentic commerce. Kdo tenhle kanál nechce stavět sám, správu ChatGPT Ads beru od účtu přes měření po kampaně.

Indexy, poměry i bidy pocházejí z reportingu a nastavení jednoho klientského účtu. Inzerenta ani jeho obor neuvádím. Data o viditelnosti vlastní značky jsou z Marketing Mineru za 16.–23. 9. 2026.

Časté dotazy

Kdo v Česku spravuje ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads je reklamní platforma OpenAI. Jinde se označuje jako OpenAI Ads. Spravuju ji od dubna 2026 na účtu amerického inzerenta, přes který od dubna do srpna 2026 prošlo zhruba tři čtvrtě milionu korun. Na tomhle účtu patří ke správě stavba kampaní, prompt kontext a nasazení měření přes OpenAI Pixel a Conversions API. Za tu dobu prošel účet dvěma kompletními přestavbami.

Jde v ChatGPT Ads změnit typ biddingu po založení kampaně?

Ne. API reference OpenAI Ads u pole bidding_type uvádí hodnoty impressions, clicks a conversions a větu, že bidding_type nejde aktualizovat. Nápověda to říká i o cíli kampaně: cíl určuje ceny i optimalizaci a pro jiný cíl se zakládá nová kampaň. Změna typu biddingu proto znamená postavit kampaň, sestavy i reklamy znovu. Účet amerického inzerenta takhle prošel dvěma přestavbami.

Proč moje kampaň v ChatGPT Ads nedoručuje imprese?

V záložce Ads v Ads Manageru Beta má doručující reklama stav Serving. U stavu Not serving se důvod ukáže po najetí myší na reklamu. U nulových impresí radí nápověda k OpenAI Ads zkontrolovat cíl kampaně, nastavení konverzí a upozornění na bid u sestavy. U konverzní kampaně má bid odpovídat zvolené konverzi, ne kliknutí. Na účtu amerického inzerenta dalo třicet textových kampaní při cílovém CPA 52 Kč jedinou impresi za den. Po zvýšení na 416 Kč bylo doručení další den 523krát vyšší.

Fungují v ChatGPT Ads klíčová slova?

Ne tak, jak je znáte z Google Ads. Nápověda k OpenAI Ads říká, že context hints nejsou přesné shody klíčových slov ani pravidla cílení a že doručení u konkrétních konverzací nebo publik nezaručují. V červenci 2026 jsem na americkém účtu srovnával tři způsoby, jak pole naplnit: seznam pojmů, frázi na sestavu (SKAG) a větu o člověku a situaci (prompt kontext). Nejlevnější proklik dal prompt kontext, o 16 % pod seznamem pojmů, ale při indexu útraty 21 proti 100. Je to směr, ne změřený efekt.

Vytáhnu z ChatGPT Ads konverze a tržby?

Ano, v OpenAI Ads to jde, když si měření nastavíte. V Ads Manageru založíte datový zdroj a události posíláte přes OpenAI Pixel, Conversions API, nebo obojí. Reporting Ads Manageru Beta pak ukáže konverze vedle impresí, kliknutí, útraty, CTR, CPC a CPM. Tržby a ROAS z nákupů jsou ve sloupcích Order Created Sales a Order Created ROAS. Počítají se jen z atribuovaných událostí order_created s částkou v poli amount a měnou v poli currency. Do reportingu se konverze propíšou za 24 až 48 hodin.

Karel Huk

Karel Huk

1,6+ mld. Kč proinvestováno v PPC · 50+ klientů · 12+ trhů · Ověřený Google Partner

8 let v marketingu. Agentury, in-house, freelance. Vím, co pálí majitele e-shopů, a díky tomu šiju strategie na míru.

Domluvit call

Mohlo by vás zajímat